교육받고 왔어요

 

 지리산권 중저가숙박시설 운영자교육에 다녀왔어요.

지리산권관광개발조합이라는 단체에서 한국능률협회인증원에 위탁한 교육인듯했어요.

 

지리산권관광개발조합은 지리산 인근 7개 지자체에서 공무원 3명씩 파견하여 설립한 조직으로

지리산권 관광활성화를 위하여 2008년에 설립되었다고 합니다.

 일반적인 교육과 별반 다를 바 없지만

한국서비스교육아트센터 컨설턴트/대표 지호진 님의 고객접점서비스교육은 제법 호응도가 높았습니다.

 

특히 민박을 운영하시는 어르신들에게는 꽤 괜찮은 교육이었고

할머니들은 강사의 말 하나 행동 하나에도 귀기울이며 고개를 끄덕였습니다.

 

규정에 따른 시설을 갖춘 숙박업소는 인증서를 증정하고

웹 검색서비스를 비롯한 인센티브를 줄 계획이라고 밝혔습니다.

 

그리고 1년 단위로 인증기간을 설정해

지속적으로 교육 및 지원을 아끼지 않을 것이라 합니다.